相談窓口
ひとりじゃないよ
あなたの話を聞いてくれる場所があります
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やりとりできる時間
※24時間対応している相談方法が含まれる窓口を表示します
どんなお悩み？
相談方法
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- 対象
- こども
TOKYO YOUTH HEALTHCARE
─ 子供政策連携室
なかなか言えない・聞けない。
性やからだ、こころの悩みや不安を解決する手助けをします。- お悩み
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- 悩み
- 相談方法
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- その他
詳細はTOKYO YOUTH HEALTHCAREをご覧ください。
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- 対象
- こども 子育て世代
子供・保護者専用性被害相談ホットライン
─ 総務局
水着で隠れる部分を触られた、SNSで下着や裸の写真を送れと言われた、そんなことありませんか。
性被害に遭ったかもと思ったら、ためらわずに電話で相談してください。- お悩み
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- 悩み
- 相談方法
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- 電話
- 電話番号
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- 0120-333-891 ＜東京都内からかけるとき＞ (フリーダイヤル）
- 03-6811-0850 ＜東京都外からかけるとき＞ (有料）
相談対応時間
毎日：24時間
詳細は子供・保護者専用性被害相談ホットラインをご覧ください。
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- 対象
- こども 子育て世代
親子のための相談LINE
─ 福祉局
「親からいつも怒られる」「育児が大変、疲れた」といった親子の関わりで困っていることや子育ての悩みをご相談ください。
- お悩み
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- 悩み
- 相談方法
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- LINE（ライン）
相談対応時間
- 月曜日から金曜日：朝9時から夜11時まで（受付は夜10時30分まで）
- 土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日から1月3日まで）：朝9時から午後5時まで
詳細は親子のための相談LINEをご覧ください。
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- 対象
- こども
とうきょう若者ヘルスサポート（わかさぽ）
─ 福祉局
中学生・高校生等の思春期は、心身ともに大きく変化し、自分自身のからだやこころに関する悩みや不安を抱えることが増えてくる時期です。
思春期特有の健康上の悩み（性に関することを含む）に関して看護師等の専門職が相談にお応えします。
（相談内容に関する秘密は守ります）- お悩み
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- 悩み
- 相談方法
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- 電話
- 対面
- メール
- 電話番号
相談対応時間
【電話・メール】
毎週火・水・金曜日：午後3時から午後8時まで
毎週日曜日：午前9時から午後2時まで （元日を除く）
※メールは随時受け付けますが、回答は上記の日時に行います。
【対面】
ホームページをご確認ください。詳しくは、とうきょう若者ヘルスサポート（わかさぽ）を確認してください。
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- 対象
- こども 子育て世代
児童相談センター・児童相談所・特別区児童相談所
─ 福祉局
東京都に住んでいる18歳未満のこどもに関する様々な相談ができます。
- お悩み
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- 悩み
- 相談方法
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- 電話
相談対応時間
電話番号・相談時間：相談先によって異なるため以下のリンク先をご覧ください。
詳細は東京都児童相談所一覧をご覧ください。
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- 対象
- こども 子育て世代
４１５２（よいこに）電話相談
─ 福祉局
悩みを抱えている子供自身からの相談や、育児に携わる親御さんからの相談等、東京都に住んでいる18才未満の子供に関するあらゆる相談を、電話で受け付けています。
- お悩み
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- 悩み
- 相談方法
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- 電話
- 電話番号
相談対応時間
相談時間：曜日や年末年始によって異なるので、よいこに電話相談を確認してください。
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- 対象
- こども
話してみなよ 東京子供ネット
─ 福祉局
東京都児童相談センターでは、子供たちの電話相談窓口をもうけています。
いじめ、体罰、虐待（ぎゃくたい）を受けたときや、それに気づいたとき、また、そのことでお悩みの時は、ぜひご相談ください。
家族や近隣の方などからのご相談にも対応します。- お悩み
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- 悩み
- 相談方法
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- 電話
- 電話番号
相談対応時間
曜日や年始年末によって異なるので、話してみなよ 東京子供ネットを確認してください。
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- 対象
- こども 子育て世代
こころといのちのほっとライン
─ 保健医療局
ひとりで悩まないで、あなたの声を聞かせてください。
- お悩み
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- 悩み
- 相談方法
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- 電話
- 電話番号
相談対応時間
毎日（年中無休）：午前12時から翌朝午前6時まで（受付は午前5時30分まで）
詳細はこころといのちのほっとラインをご覧ください。
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- 対象
- こども 子育て世代
相談ほっとLINE＠東京「生きるのがつらいと感じたら…」窓口
─ 保健医療局
不安なこと、聞いてみたいこと、話したいことなど一人で悩まず気軽に相談してください。
- お悩み
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- 悩み
- 相談方法
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- LINE（ライン）
相談対応時間
毎日（年中無休）：午後3時から午後11時まで（受付は午後10時30分まで）
詳細は東京都でLINE相談を実施しますをご覧ください。
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- 対象
- こども 子育て世代
東京都ひきこもりサポートネット
─ 福祉局
ひきこもりに悩むご本人やご家族などからの相談を受け付けています。
- お悩み
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- 悩み
- 不登校・ひきこもり等
- 相談方法
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- 電話
- オンライン
- 訪問
- メール
- 電話番号
相談対応時間
- 【メール】24時間相談受付
- 【電話】月曜日から土曜日：午前10時から午後5時（年末年始、祝日除く）
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【訪問】お住まいの区市町村の窓口に確認してください。
また、ピアサポーター（ひきこもりの経験がある方やそのご家族）によるオンライン相談も実施しています。
詳細は東京都ひきこもりサポートネットをご覧ください。
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- 対象
- こども 子育て世代
夜間こころの電話相談
─ 福祉局
こころに不安があり困っているときや、よく眠れない、やる気が出ない、死にたくなるなど、辛いときは相談してください。
- お悩み
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- 悩み
- 相談方法
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- 電話
- 電話番号
相談対応時間
毎日（年中無休）：午後5時から午後10時まで（受付は午後9時30分まで）
詳細は夜間こころの電話相談をご覧ください。
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- 対象
- こども 子育て世代
こころの健康相談
─ 福祉局
こころの問題や病気で困っている本人、家族、身近な方からの相談を受け付けています。
- お悩み
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- 悩み
- 相談方法
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- 電話
- 電話番号
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- 03-3844-2212 東京都東部13区（千代田区、中央区、文京区、台東区、墨田区、江東区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、足立区、葛飾区、江戸川区）と島嶼地域
- 03-3302-7711 東京都西部10区（港区、新宿区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、練馬区）
- 042-371-5560 東京都多摩地域（23区および島嶼地域以外の市町村）
相談対応時間
月曜日から金曜日：午前9時から午後5時まで（土日祝日、年末年始12月29日から1月3日をのぞく）
詳細は以下をご覧ください。
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- 対象
- こども 子育て世代
東京都発達障害者支援センター
─ 福祉局
発達障害に関わる発達・生活などの悩みをご相談ください。
電話・メール・FAXにて聞き取りを行い、相談シートをお送りします。- お悩み
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- 発達障害
- 相談方法
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- 電話
- オンライン
- 来所
- 電話番号
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- 03-6902-2082 （18歳以上）
- 03-6413-0231 （18歳未満）
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ご本人が18歳以上か、18歳未満かで連絡先が異なります。
相談対応時間
月・火・木・金：午前9時30分から午後5時まで
（受付は月曜日から金曜日：午前9時から午後5時まで）詳細は東京都発達障害者支援センター（TOSCA）をご覧ください。
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- 対象
- こども
考えよう！いじめ・SNS＠Tokyo
─ 教育庁
東京都教育委員会では、いじめを大人に相談することや、SNSに関するトラブルについて考えるためのウェブサイトを提供しています。
また、アプリでストレスチェックをしたり、都内在住、在学の子供本人から、LINEなどを活用したチャットによる相談を受け付けています。- お悩み
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- 悩み
- 相談方法
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- LINE（ライン）
詳しくは、考えよう！いじめ・SNS＠Tokyoを確認してください。
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- 対象
- こども 子育て世代
高校進級・進路・入学相談
─ 教育庁
東京都教育相談センターでは、都立高校の入学、進級、進路に関する相談に対応し、助言及び情報提供等を行っています。
- お悩み
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- 進路・教育相談
- 相談方法
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- 電話
- 電話番号
詳しくは、東京都教育相談センターを確認してください。
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- 対象
- こども
東京都いじめ相談ホットライン
─ 教育庁
いじめに関する悩みをご相談ください。
あなたと一緒に、どうしたら良いか考えます。- お悩み
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- 悩み
- 相談方法
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- 電話
- 電話番号
相談対応時間
毎日：24時間
詳しくは、東京都いじめ相談ホットラインを確認してください。
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- 対象
- こども 子育て世代
青少年リスタートプレイス
─ 教育庁
進路についての情報や助言を得にくい状況にある方の再出発（リスタート）を応援します。
東京都教育相談センターでは「青少年リスタートプレイス」において、小学校や中学校で不登校、登校しぶりの状態にある方やその保護者を支援しています。- お悩み
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- 進路・教育相談
- 相談方法
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- 来所
詳細は青少年リスタートプレイスをご覧ください。
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- 対象
- こども 子育て世代
思春期サポートプレイス
─ 教育庁
東京都教育相談センターでは「思春期サポートプレイス事業」を設置し、学齢期の不登校や登校しぶり、ひきこもり状態にある児童生徒とその保護者を主な対象に、心理や医療の専門家を交え共に考える場を保護者に提供し、将来的な社会的自立を支援しています。
- お悩み
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- 不登校・ひきこもり等
- 相談方法
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- その他
思春期サポートプレイスの講演会やグループミーティングの詳細は思春期サポートプレイス(旧 つどい)をご覧ください。
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- 対象
- こども 子育て世代
通訳を介した外国人児童、生徒の高校等進路・教育相談
─ 教育庁
児童・生徒と保護者の方へ通訳を介して、英語、中国語、韓国・朝鮮語の相談を行っています。
- お悩み
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- 進路・教育相談
- 相談方法
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- 電話
- 電話番号
相談対応時間
- 平日午前9時から午後9時まで土日祝日午前9時から午後5時まで（閉庁日【令和6年7月1日（月）】、年末年始をのぞく）
- 対応言語：英語、中国語、韓国・朝鮮語
詳細は通訳を介した外国人児童・生徒の高校等進路・教育相談をご覧ください
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- 対象
- こども
SNS等教育相談
─ 教育庁
いじめや、SNSでの悩みや不安について、LINEで相談できます。
- お悩み
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- 悩み
- 相談方法
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- LINE（ライン）
詳しくは、SNS等教育相談を確認してください。
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- 対象
- こども 子育て世代
TOKYOメンターカフェ
─ 生活文化スポーツ局
ちょっとした悩み事、モヤモヤすること、不安に思うことをインターネットで気軽に相談ができる女性のための悩み相談サイトです。仕事、子育て、介護などを経験してきた都民メンターがあなたの悩みをお聞きします。匿名で相談することができます。
- お悩み
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- 悩み
- 相談方法
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- オンライン
相談対応時間
相談は24時間365日（保守点検による停止を除く）受け付けますが、都民メンターからの回答が来るまでに日数を要する場合があります。
詳しくは、TOKYOメンターカフェを確認してください。
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- 対象
- こども 子育て世代
こたエール
─ 生活文化スポーツ局
インターネットやスマートフォンのトラブルや悩みがあったら、一人で悩まずすぐに相談してください。
- お悩み
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- 悩み
- 相談方法
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- LINE（ライン）
- 電話
- メール
- 電話番号
相談対応時間
- 【LINE】（ライン）月曜日から土曜日：午後3時から午後9時
- 【メール】24時間相談受付
- 【電話】月曜日から土曜日：午後3時から午後9時まで
詳細は以下をご覧ください。
ネット スマホのなやみを解決 こたエール -
- 対象
- 子育て世代
東京都若者総合相談センター「若ナビα（アルファ）」
─ 生活文化スポーツ局
若者やそのご家族等を対象とした無料相談窓口です。
若者のさまざまな悩みに対応する総合窓口として、東京都内にある専門の窓口や支援機関等へつないだり、情報提供を行っています。- お悩み
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- 悩み
- 相談方法
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- LINE（ライン）
- 電話
- オンライン
- 対面
- メール
- 電話番号
相談対応時間
【LINE・電話】月曜から土曜：午前11時～午後11時まで（受付は午後10時30分まで。年末年始を除く。）
【メール】24時間相談受付詳しくは、若ナビαを確認してください。
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- 対象
- こども 子育て世代
ヤング・テレホン・コーナー
─ 警視庁
悩みや困りごとを相談したい20才未満の方からの相談や、子供の非行問題などで悩む保護者等からの相談を受け付けています。
- お悩み
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- 悩み
- 相談方法
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- 電話
- 電話番号
相談対応時間
毎日：24時間
- 月曜日から金曜日（朝8時30分から午後5時15分）：専門の担当者が対応します。
- 夜間および土曜日・日曜日・休日等：宿直の警察官が対応します。
詳細はヤング・テレホン・コーナーをご覧ください。
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- 対象
- こども 子育て世代
支援ナビ 相談窓口案内
─ 政策企画局
あなたのなやみやこまりごとを相談できる東京都のまど口をご案内します。
- お悩み
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- 悩み
- 相談方法
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- その他
相談対応時間
相談方法・電話番号・相談時間：相談先によるため、下のリンク先を、かくにんしてください
くわしくは、支援ナビ 相談窓口案内をかくにんしてください
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